Politique de confidentialité
Informations relatives aux données personnelles conformément à l’article 13 du RGPD 679/2016
Responsable du traitement des données personnelles
M.S SRL (ci-après dénommée le Responsable du traitement), dont le siège social est situé Via Lungomare Italia, 56 64014 Villa Rosa di Martinsicuro (TE), TVA n° 00522470673, tél. +39 0861712620, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site. Le Responsable du traitement détermine de manière autonome les finalités et les moyens du traitement.
Adresse e-mail : info@hotelmaxims.it
Lieu de traitement des données
Les principaux traitements liés aux services web de ce site ont lieu en ITALIE.
Sécurité et modalités du traitement des données
Conformément à l’article 32 du RGPD, le traitement des données personnelles est effectué à l’aide d’outils informatiques garantissant un niveau de sécurité adapté au risque. Les communications avec le serveur web s’effectuent via des protocoles sécurisés utilisant des algorithmes de chiffrement TLS/SSL.
Le Responsable du traitement adopte des mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés des données personnelles. Le traitement est effectué au moyen d’outils informatiques et/ou télématiques automatisés, selon des modalités organisationnelles et des logiques strictement liées aux finalités indiquées. Outre le Responsable du traitement, d’autres personnes impliquées dans l’organisation de ce Site (personnel administratif, commercial, marketing, juridique, administrateurs système) ou des tiers externes (prestataires techniques, hébergeurs, sociétés informatiques, agences de communication) peuvent avoir accès aux données et être désignés, le cas échéant, comme Sous-traitants. La liste mise à jour des Sous-traitants peut être demandée à tout moment au Responsable du traitement.
Pourquoi collectons-nous vos données ?
Nous utilisons vos informations afin de fournir nos services, par exemple pour traiter vos demandes d’informations/de devis/de réservations, vous proposer des forfaits vacances et vous tenir informé des meilleures offres et/ou des nouveautés de notre établissement. La collecte des données a lieu lorsqu’au moins l’une des conditions suivantes est remplie :
- L’Utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
- Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’Utilisateur et/ou à l’exécution de mesures précontractuelles ;
- Le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle le Responsable du traitement est soumis ;
- Le traitement est nécessaire à la poursuite de l’intérêt légitime de l’Utilisateur ;
- Les données sont nécessaires au fonctionnement technique du site et/ou à des fins statistiques anonymes ;
Il est toujours possible de demander au Responsable du traitement de préciser la base juridique spécifique de chaque traitement, notamment de déterminer s’il repose sur la loi, un contrat ou s’il est nécessaire à la conclusion d’un contrat.
Types de données traitées
Données de navigation
Parmi les données collectées par ce Site, de manière autonome ou par l’intermédiaire de tiers, figurent les cookies et les données d’utilisation. Ces informations ne sont pas collectées afin d’être associées à des personnes identifiées, mais pourraient, par recoupement avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs. Ces données sont collectées à des fins statistiques anonymes, pour vérifier le bon fonctionnement du site et, le cas échéant, pour respecter des obligations légales. Cette catégorie comprend notamment les adresses IP, les identifiants du navigateur (user agent), les adresses URI des ressources demandées, l’heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête, le code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur, ainsi que d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.
Données fournies volontairement par l’utilisateur
Pour fournir certains services via le site web, il peut être demandé à l’utilisateur de saisir des données personnelles telles que le nom, le prénom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et d’autres types de données. Le caractère obligatoire ou facultatif des données est précisé dans les formulaires, les champs obligatoires étant signalés par un astérisque (*). Le refus de fournir les données obligatoires peut empêcher la fourniture du service demandé.
Caractère facultatif de la fourniture des données
En dehors des données de navigation, la fourniture de données personnelles est facultative. Le non-respect de la fourniture des données obligatoires empêche l’accès au service. L’utilisateur assume la responsabilité des données personnelles de tiers communiquées via le Site.
Durée de conservation des données
Les données sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour une période supplémentaire de 24 mois. Pour les obligations comptables et fiscales (par exemple les transactions en ligne), les données sont conservées pendant 10 ans.
Pour les données techniques telles que les cookies, la durée de conservation est définie par leurs caractéristiques techniques.
Comment utilisons-nous vos informations
Le traitement de vos données personnelles est principalement effectué à l’aide de systèmes informatiques et électroniques par le Responsable du traitement et par des tiers sélectionnés pour leur fiabilité, afin d’atteindre les finalités liées à l’utilisation du Site et de ses services.
En particulier :
- Demandes d’informations et/ou de réservations ;
- Inscription à des services spécifiques, tels que la newsletter ;
- Envoi de communications informatives et promotionnelles ;
- Études de marché et analyses statistiques.
Les activités visées aux points b), c) et d) sont soumises à un consentement explicite et peuvent être effectuées par courrier, Internet, téléphone, e-mail, SMS ou MMS au sein de l’Union européenne.
Droits des personnes concernées
Les personnes concernées peuvent à tout moment exercer les droits prévus aux articles 15 à 22 du RGPD, notamment :
- La suppression des données ;
- La rectification ou la modification ;
- La limitation du traitement ;
- La portabilité des données ;
- Le droit d’opposition à la prise de décision automatisée (profilage).
En cas de besoin, une réclamation peut être déposée auprès de l’autorité de protection des données compétente.Informations complémentaires
Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment.
Date de mise à jour : 14/04/2021